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TÓPICO: Atraso na impressão directa

Atraso na impressão directa 21 Nov. 2013 23:18 #6922

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Boa noite,

Agradeço imenso a resposta rápida.
A versão que tinha antes era a 9.2.
Pois, pode ser uma incompatibilidade dado que experimentei do pdf (Adobe Reader), do Word e do Colibri e só neste último o problema acontece. O mesmo não acontecia na v9.2.
A impressora é uma HP F375. Irei experimentar reinstalar o driver mas não creio que resolva.
Última Edição: 21 Nov. 2013 23:21 por ruib.
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Atraso na impressão directa 21 Nov. 2013 23:10 #6921

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ruib escreveu:
Hoje cronometrei e mandei imprimir uma factura em triplicado: a primeira página começou a ser impressa ao fim de 45-50 segundos e as seguintes demoraram também cerca de 45 segundos.
Experimentei imprimir a partir do pdf e já imprimiu normalmente. Será um bug?

Caro Rui, presumo que tenha migrado de uma versão já bastante antiga... pois há diversas releases que o Colibri utiliza um sistema de impressão totalmente diferente. Existem 2 tipos de impressão:

1) Após PREVER um relatório, através do leitor de PDF utilizado pelo sistema. Aqui não existe qualquer interferência do Colibri. É o leitor de PDF que controla o processo de impressão.

2) Imediata, através da impressão directa (disponível na emissão de documentos). Aqui são usadas rotinas internas de impressão. No entanto, se o que nos relata fosse um BUG do Colibri, já teriamos centenas de casos reportados, o que não aconteceu. Portanto, o que poderá estar a acontecer é uma incompatibilidade com o DRIVER de impressora utilizado por si (embora a impressão através do leitor de PDF ou outros programas possa não existir)

Portanto, temos aqui um daqueles problemas de difícil análise... ideias?
Marco Lopes
Gestor de projecto
Análise e Programação
Última Edição: 21 Nov. 2013 23:14 por marcolopes.
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Atraso na impressão directa 21 Nov. 2013 21:08 #6920

  • ruib
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Boa noite,

Procurei no fórum mas não encontrei este problema.
Migrei para a v9.3 desde então tenho verificado que ao mandar imprimir uma factura o programa demora muito para o fazer. Sei que o programa demora sempre um pouco da 1ª vez, mas isto acontece sempre. Mais, acontece mesmo entre cada página, ou seja, há um tempo considerável entre a impressora receber a ordem de impressão.
Hoje cronometrei e mandei imprimir uma factura em triplicado: a primeira página começou a ser impressa ao fim de 45-50 segundos e as seguintes demoraram também cerca de 45 segundos.
Experimentei imprimir a partir do pdf e já imprimiu normalmente. Será um bug?
Obrigado!
Última Edição: 21 Nov. 2013 21:08 por ruib.
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