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TÓPICO: Alterar os dados da empresa

Alterar os dados da empresa 22 Jul. 2019 22:12 #15849

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Cristina R: Pinto escreveu:
Após actualização para a v12.3.0.3, a informação da empresa não está correcta e não corresponde à da licença que recebi.
Quando abro pela 1ª vez, carregando a licença que enviaram, o nome da empresa está certo. Quando actualizo a base de dados da v9.4.3, o nome da empresa muda.
Deste modo, quando exporto as facturas para SAF-T, o nome da empresa é o da licença antiga (nome abreviado), e não coincide com o meu NIF.
O E-factura não aceita o ficheiro SAFT.
O que fazer para ter o nome correcto e NIF correspondente no ficheiro SAFT?

1) O Colbiri NÃO converte a tabela que contém os DADOS da EMPRESA, como tal, os mesmos não podem ter "mudado" automáticamente devido à conversão da base de dados.

2) Se porventura pediu uma licença com uma designação de empresa distinta dos DADOS da EMPRESA, pode sempre EDITAR os mesmos através da opção PARÂMETROS -> EMPRESA -> INFORMAÇÃO

3) Se a questão é referente ao NIF (se pediu uma licença com outro NIF) então nesse caso terá de pedir uma licença que corresponda ao NIF que tem definido nos DADOS da EMPRESA.
Marco Lopes
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Alterar os dados da empresa 22 Jul. 2019 20:57 #15846

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Após actualização para a v12.3.0.3, a informação da empresa não está correcta e não corresponde à da licença que recebi.

Quando abro pela 1ª vez, carregando a licença que enviaram, o nome da empresa está certo. Quando actualizo a base de dados da v9.4.3, o nome da empresa muda.

Deste modo, quando exporto as facturas para SAF-T, o nome da empresa é o da licença antiga (nome abreviado), e não coincide com o meu NIF.

O E-factura não aceita o ficheiro SAFT.

O que fazer para ter o nome correcto e NIF correspondente no ficheiro SAFT?
Última Edição: 22 Jul. 2019 22:05 por marcolopes.
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Alterar os dados da empresa 30 Abr. 2018 09:16 #12643

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nando2018 escreveu:
Tenho mesmo erro, codigo postal a vermelho, Nao conseguia mudar os dados da empresa

Estou a usar o colibri pela primeira vez, e não me esta deixar boas impressões
Instalei de novo o colibri porque merece segunda oportunidade...á coisa na vida assim,

Já devorei forum em leitura e até o manual li (algo que raramente faço em software )

Os meus 3cent de ajuda

1- se ainda não mudaram o codigo postal nao mudem, pois o BUG fica permanente se nao forem primeiro a FICHEIRO > TABELA > CODIGOS POSTAIS e insiram codigo posta pretendido

2- nos dados da empresa quando inserirem codigo postal, colocam localidade, VOLTAM A CLICAR no conteúdo/quadrado CODIGO POSTAL para o BUG (frustração a vermelho ir de volta para o buraco negro de onde saiu)

Parece-me que descobriu um BUG no Colibri até agora desconhecido...

Qual é sistema operativo que está a usar?

Esta questão está mais do que testada, e estou a fazer novos testes em WINDOWS.

Quando a base de dados do colibri é "criada", os dados da EMPRESA são preenchidos automaticamente, e o CÓDIGO POSTAL usado é o único criado por base (1000-000)

Assim sendo, ao EDITAR os dados da EMPRESA (PARÂMETROS -> EMPRESA -> INFORMAÇÃO) o campo CÓDIGO POSTAL não terá erro.

Se introduzir um CÓDIGO POSTAL que não exista na tabela de CÓDIGOS POSTAIS (TABELAS -> ENTIDADES -> CÓDIGOS POSTAIS), terá, como é evidente, um erro no campo e não poderá gravar.

Após sair da opção de edição dos dados da empresa, ao entrar NÃO terá qualquer erro, uma vez que não gravou absolutamente nada, e terá os dados originais carregados (CÓDIGO POSTAL 1000-000), como tal, após criar o CÓDIGO POSTAL pretendido, e voltar a editar os dados da empresa, também NÃO terá qualquer erro...

Não entendo a sua descrição do BUG PERMANENTE!
Marco Lopes
Gestor de projecto
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Alterar os dados da empresa 26 Abr. 2018 10:59 #12640

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Tenho mesmo erro, codigo postal a vermelho, Nao conseguia mudar os dados da empresa

Estou a usar o colibri pela primeira vez, e não me esta deixar boas impressões
Instalei de novo o colibri porque merece segunda oportunidade...á coisa na vida assim,

Já devorei forum em leitura e até o manual li (algo que raramente faço em software )

Os meus 3cent de ajuda

1- se ainda não mudaram o codigo postal nao mudem, pois o BUG fica permanente se nao forem primeiro a FICHEIRO > TABELA > CODIGOS POSTAIS e insiram codigo posta pretendido

2- nos dados da empresa quando inserirem codigo postal, colocam localidade, VOLTAM A CLICAR no conteúdo/quadrado CODIGO POSTAL para o BUG (frustração a vermelho ir de volta para o buraco negro de onde saiu)
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Alterar os dados da empresa 16 Jul. 2017 11:40 #11560

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aagribeiro escreveu:
Estou a usar a última versão (12.1.0.8).
Quando tento modificar o código postal nas informações da empresa não consigo (o label fica a vermelho). O único código postal aceite é 1000-000. Experimentei com as bases de dados H2 e MySQL em Windows e MacOS e o resultado foi idêntico.
O que posso fazer para conseguir modificar o código postal?

Terá de o criar em TABELAS -> ENTIDADES -> CÓDIGOS POSTAIS
Marco Lopes
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Alterar os dados da empresa 16 Jul. 2017 09:15 #11556

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Bom dia,

Estou a usar a última versão (12.1.0.8).

Quando tento modificar o código postal nas informações da empresa não consigo (o label fica a vermelho). O único código postal aceite é 1000-000. Experimentei com as bases de dados H2 e MySQL em Windows e MacOS e o resultado foi idêntico.

O que posso fazer para conseguir modificar o código postal?

Alexandre
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