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TÓPICO: Download de versões anteriores

Download de versões anteriores 04 Mar. 2020 17:13 #16259

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pclab escreveu:
Tendo-vos contactado para uma ajuda em que apenas necessitava do ficheiro de instalação da versão 12, para corrigir um problema num cliente que tem essa versão e quer continuar a usar, a vossa falta de abertura em disponibilizar esse mesmo ficheiro, querendo sempre empurrar para a nova versão, é deplorável.

Não percebo o porquê, apenas a vossa vontade em querer começar a faturar à grande.

Presumo que tenha contactado através da LINHA TELEFÓNICA de suporte.

A decisão de facultar ou não versões anteriores cabe à equipa técnica / comercial, de acordo com a legislação em vigor e normas internas.

Entendo que necessite da versão 12 para a situação exposta, mas se o apoio sugere a versão 13 não será apenas para tentar gerar rendimento, tanto mais que a versão 13 continuar GRATUITA, embora com restrições distintas da versão 12: www.projectocolibri.com/forum/bem-vindos...o-da-versao-gratuita

É estranho ter sido negada uma cópia do instalador da versão 12, tendo em conta que é necessário para "rectificar" uma instalação existente, mas desconheço as razões de tal decisão, como tal, apenas posso passar a sua indignação para os meus colegas com a finalidade da situação ser reanalisada.
Marco Lopes
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Download de versões anteriores 04 Mar. 2020 10:19 #16257

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Tendo-vos contactado para uma ajuda em que apenas necessitava do ficheiro de instalação da versão 12, para corrigir um problema num cliente que tem essa versão e quer continuar a usar, a vossa falta de abertura em disponibilizar esse mesmo ficheiro, querendo sempre empurrar para a nova versão, é deplorável.

Não percebo o porquê, apenas a vossa vontade em querer começar a faturar à grande.
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Download de versões anteriores 17 Jan. 2020 21:45 #16165

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johnyeru escreveu:
De momento tenho arquivado o instalador da v12.3.0.3 descarregado em 14 de Dezembro de 2018. Compreendo perfeitamente a instrodução de um limite de volume de facturação anual, que no meu caso ultrapasso esse valor, mas prefiro aguardar até que seja realmente necessário comprar a v13, que será muito provavelmente no próximo ano, ou se entretanto surgir um novo formato do SAFT que a v12 não suporte.

Não terá problemas em usar a versão que tem em arquivo.

A última release pública da versão 12 foi a 12.3.0.3
Marco Lopes
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Download de versões anteriores 17 Jan. 2020 11:15 #16163

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Seria possível saber qual foi a última iteração da versão 12?

De momento tenho arquivado o instalador da v12.3.0.3 descarregado em 14 de Dezembro de 2018. Compreendo perfeitamente a instrodução de um limite de volume de facturação anual, que no meu caso ultrapasso esse valor, mas prefiro aguardar até que seja realmente necessário comprar a v13, que será muito provavelmente no próximo ano, ou se entretanto surgir um novo formato do SAFT que a v12 não suporte.
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Download de versões anteriores 16 Out. 2019 22:37 #15997

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RPCAR escreveu:
Tenho uma licença start para o RCP12.
Entretanto troquei de Portátil e necessito de instalar o Colibri neste portátil e migrar a BD
Acontece que ao descarregar o software a versão disponivel é a 13...
Eu pretendo subscrever anualmente, com a versão 13 mas apenas em Janeiro, e por isso necessitava dos
ficheiros de instalação da versão 12 para poder faturar no portátil novo. A minha licença atual não "deixa" migrar para a versão 13...

Creio que o meu raciocinio está correto, por isso agradecia me informassem como poderei instalar a versão 12 para poder funcionar
até Janeiro.

Boa noite! Se não consegue ter acesso ao programa (que estava no portátil anterior), se não fez uma CÓPIA INTEGRAL da pasta de instalação do RCP12, terá mesmo de entrar em contacto com o nosso suporte, por email ou telefone, por forma a que lhe seja facultado o instalador da versão 12: www.projectocolibri.com/contacto
Marco Lopes
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The following user(s) said Thank You: RPCAR

Download de versões anteriores 16 Out. 2019 11:15 #15994

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Senhores, muito bom dia.

Tenho uma licença start para o RCP12.
Entretanto troquei de Portátil e necessito de instalar o Colibri neste portátil e migrar a BD
Acontece que ao descarregar o software a versão disponivel é a 13...
Eu pretendo subscrever anualmente, com a versão 13 mas apenas em Janeiro, e por isso necessitava dos
ficheiros de instalação da versão 12 para poder faturar no portátil novo. A minha licença atual não "deixa" migrar para a versão 13...

Creio que o meu raciocinio está correto, por isso agradecia me informassem como poderei instalar a versão 12 para poder funcionar
até Janeiro.

Obrigado pela atenção, e resposta.
Com os melhores cumprimentos,

Rita Carolo
Última Edição: 16 Out. 2019 22:36 por marcolopes.
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