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TÓPICO: Comunicação de Guias de circulação à AT

Comunicação de Guias de circulação à AT 21 Jul. 2017 10:15 #11635

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Vogal escreveu:
Bom dia, curioso que apenas uso o Colibri para fazer guias transporte e foi me proposto a versão Start para o fazer dado que agora a versão free já não o suporta.

Pode consultar aqui as diferenças entre licenças: projectocolibri.com/precos
Marco Lopes
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Comunicação de Guias de circulação à AT 21 Jul. 2017 07:58 #11633

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Bom dia, curioso que apenas uso o Colibri para fazer guias transporte e foi me proposto a versão Start para o fazer dado que agora a versão free já não o suporta.
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Comunicação de Guias de circulação à AT 21 Jul. 2017 00:17 #11630

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ANA_NOVO escreveu:
Questiono a razão de na versão RCP12 START, no documento "Guia de Transporte", não ser possível a colocação do código de transporte no campo "Comunicação", sendo que na versão anterior RCP 10 gratuita que tinha instalada era possível.
Obrigado.

Não existe qualquer bloqueio do campo "Código Documento" em qualquer versão do Colibri com documentos de TRANSPORTE. O que acho estranho é dizer-me que tem uma licença START e está a usar documentos de transporte, pois a licença START não tem esses documentos disponíveis, apenas a START PLUS.

O melhor é entrar em contacto com o apoio via telefone e pedir esclarecimentos sobre a licença que está a utilizar: www.projectocolibri.com/contacto
Marco Lopes
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Última Edição: 21 Jul. 2017 00:18 por marcolopes.
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Comunicação de Guias de circulação à AT 20 Jul. 2017 14:45 #11624

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Boa tarde,

Questiono a razão de na versão RCP12 START, no documento "Guia de Transporte", não ser possível a colocação do código de transporte no campo "Comunicação", sendo que na versão anterior RCP 10 gratuita que tinha instalada era possível.
Obrigado.
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Comunicação de Guias de circulação à AT 28 Jun. 2017 02:06 #11287

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Titanio escreveu:
Contactar-vos telefonicamente foi o que acabei por fazer embora a solução proposta não tenha resultado...

Foi sugerido que removesse e reinstalasse o Java mas o problema manteve-se - e mantém-se!

Ultrapassei a questão criando um SAFT só para aquele documento para que a Guia seguisse de forma legal.

Felizmente que é muito raro fazerem-se Guias de Transporte mas quando forem necessários seria bom já termos una solução a funcionar.

Só para recapitular, os parâmetros do Fisco estão em "Comunicação de Transportes", tendo sido verificado e testado na altura da instalação. Inicialmente ainda foram feitas algumas Guias de Transporte em que tudo decorreu normalmente.

O software está instalado numa máquina com o Windows XP.

Desde já agradeço as dicas necessárias para tentar colocar o sistema operacional.

O erro que descreveu é geralmente devido a um ou diversos CERTIFICADOS EXPIRADOS. Como tal, deve-os actualizar. O nosso suporte conseguirá ajudá-lo nesta matéria, com certeza! Não sei que versão do Colibri tem, mas se os certificados não actualizarem automaticamente, tal significa que deve ter ainda a versão 9. Se assim for, use a opção AJUDA -> ACTUALIZAR (os certificados irão ser actualizados para a versão mais recente e deverá ficar com o problema resolvido).
Marco Lopes
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Comunicação de Guias de circulação à AT 29 maio 2017 11:28 #11216

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Contactar-vos telefonicamente foi o que acabei por fazer embora a solução proposta não tenha resultado...

Foi sugerido que removesse e reinstalasse o Java mas o problema manteve-se - e mantém-se!

Ultrapassei a questão criando um SAFT só para aquele documento para que a Guia seguisse de forma legal.

Felizmente que é muito raro fazerem-se Guias de Transporte mas quando forem necessários seria bom já termos una solução a funcionar.

Só para recapitular, os parâmetros do Fisco estão em "Comunicação de Transportes", tendo sido verificado e testado na altura da instalação. Inicialmente ainda foram feitas algumas Guias de Transporte em que tudo decorreu normalmente.

O software está instalado numa máquina com o Windows XP.

Desde já agradeço as dicas necessárias para tentar colocar o sistema operacional.
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