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TÓPICO: Comunicação de Guias de circulação à AT

Emissão de Guias de circulação à AT 23 Jul. 2019 17:15 #15859

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joaocosta escreveu:
Conforme pedido, envio em anexo o .log
Obrigado pela atenção.

Não veio em anexo! Pode copiar e colar o texto numa mensagem...
Marco Lopes
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Emissão de Guias de circulação à AT 23 Jul. 2019 10:41 #15857

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Conforme pedido, envio em anexo o .log
Obrigado pela atenção.
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Emissão de Guias de circulação à AT 22 Jul. 2019 17:12 #15845

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joaocosta escreveu:
Tenho a versão colibri START PLUS tem funcionado bem. No entanto, agora quando tento emitir uma Guia de transporte dá-me um erro
"Erro Gravar Registo
Não foi possível gravar o registo"

O que poderá ocasionar este erro?

Boa tarde, necessito do conteúdo do ficheiro .log que está na pasta \ProjectoColibriRCP12\workspace\.metadata

Pode anexar ou colar o conteúdo numa mensagem.
Marco Lopes
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Emissão de Guias de circulação à AT 22 Jul. 2019 09:44 #15844

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Tenho a versão colibri START PLUS tem funcionado bem. No entanto, agora quando tento emitir uma Guia de transporte dá-me um erro
"Erro Gravar Registo
Não foi possível gravar o registo"

O que poderá ocasionar este erro?

Obrigado
Última Edição: 22 Jul. 2019 17:10 por marcolopes.
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Comunicação de Guias de circulação à AT 23 Jun. 2019 09:46 #15822

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joaocosta escreveu:
Tenho a versão colibri START PLUS e quando emito uma Guia de transporte com comunicação modo Manual e depois vou a "comunicação webservice" nada acontece. Se criar a Guia de Transporte com comunicação Normal, também não acontece nada.
Que estará mal?
Obrigado

Os estados de envio são os seguintes:

Normal - Não existe qualquer comunicação
Pendente - A comunicação está pendente e será feita em TEMPO REAL (transportes) ou em DIFERIDO (facturas)
Registado - A comunicação foi efectuada e o documento foi registado na AT
Manual - A comunicação será efectuada de forma MANUAL pelo utilizador (portal da AT, ficheiro SAFT, etc)

Resta salientar que a comunicação de documentos de TRANSPORTE é IMEDIATA, ou seja, depois de devidamente configurada em PARÂMETROS -> WEBSERVICE, a cada emissão de um novo documento de TRANSPORTE, o ESTADO de ENVIO é colocado em PENDENTE e a comunicação é tentada no momento da gravação do documento. Não existe portanto comunicação "diferida" através do ecrã de COMUNICAÇÃO WEBSERVICE.

No caso dos documentos de TRANSPORTE, o estado MANUAL pode ser usado na eventualidade da comunicação falhar por razões técnicas (falha de comunicações, indisponibilidade do sistema, etc). Neste caso o utilizador deve colocar o ESTADO de ENVIO em MANUAL, podendo gravar o documento. Deverá utilizar o serviço telefónico da AT para obter o CÓDIGO do documento não comunicado, tomando nota do mesmo no documento de transporte (e posteriormente na aplicação, para registo, editando o documento). Em qualquer dos casos em que seja consentida a comunicação por serviço telefónico, o agente económico tem a obrigação de, no Portal das Finanças e até ao 5º dia útil seguinte ao do início do transporte, completar a informação sobre o documento de transporte.

NOTA: os documentos de transporte que aparecem a LARANJA no ecrã de COMUNICAÇÃO WEBSERVICE, são aqueles que estão no estado MANUAL, sem CÓDIGO de DOCUMENTO, indicando que foi necessária intervenção manual do utilizador - serviço telefónico - e que devem ser comunicados manualmente no portal das finanças.

Mais informação aqui: info.portaldasfinancas.gov.pt/pt/faturas/Pages/faqs-00263.aspx
Marco Lopes
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Última Edição: 23 Jun. 2019 10:11 por marcolopes.
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Comunicação de Guias de circulação à AT 21 Jun. 2019 15:12 #15819

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Tenho a versão colibri START PLUS e quando emito uma Guia de transporte com comunicação modo Manual e depois vou a "comunicação webservice" nada acontece. Se criar a Guia de Transporte com comunicação Normal, também não acontece nada.
Que estará mal?
Obrigado
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