Bom dia, Estou com o seguinte problema: Emiti várias facturas que consigo visualizar perfeitamente nos documentos de clientes, mas não consigo emitir os respectivos recibos, pois quando faço aplicar filtro elas não aparecem. Como posso resolver? Obrigado

SergioR escreveu:
Significa que o último recibo emitido na série seleccionada tem a data de 21-11, pelo que, só poderá emitir recibos com data posterior.

ANULAR o último recibo emitido não irá resolver o problema, pelo que, se desejar emitir com data anterior, terá de abrir uma NOVA série para o documento em questão.

Boa tarde.
Após a última atualização surge o seguinte erro ao tentar fazer um recibo de cliente: "Gravar Registo; Data de criação < 21-11-2017".
A fatura que tento liquidar é de 31-08-2017, estamos a 02-11-2017 e a data no pc está correta.
Antecipadamente grato,
Sérgio Resende

silviale escreveu:
É uma dúvida que não abrange o âmbito deste fórum, será mais vocacionada ao seu contabilista... No entanto, arrisco a responder desta forma:

O recibo faz PROVA de pagamento, como tal, deve ser enviado ao cliente apenas quando a transação está confirmada. Neste caso, a prova de transferência é uma pré confirmação do pagamento, e tendo confiança no cliente, não vejo razões para não emitir o recibo. Se não tem confiança no cliente, aguarde até ao dinheiro estar na sua conta.

Bom dia,

Uma factura passada anteriormente, o cliente envia o comprovativo de Transferência, ainda que o dinheiro não apareça na conta, posso passar o recibo ou tenho de esperar até estar?

Obrigada desde já.

Silvia LE

Era isso mesmo. A versão que usava anteriormente (v9) permitia fazer recibos manuais.

Claro que agora faz sentido.

Muito obrigado