Boa tarde
Tenho a versão 12.1.7.1 e gostaria de saber porque ao emitir um recibo, sendo que o valor é pago por parcelas, ao imprimir não dá a opção de ver o valor que ficou por pagar da mesma fatura? Obrigado.


Adilson Fortes

anteixeira escreveu:
Deverá usar o campo VALOR PAGAR, e inserir o valor que deseja liquidar.

Tem o campo "Valor Pagar" na grelha das linhas do recibo? Se não tiver, deverá adicionar o mesmo ao LAYOUT usado para o recibo (Tabelas -> Configuração -> Layouts). Veja qual é o LAYOUT definido no RECIBO (Tabelas -> Configuração -> Documentos)

Bom dia Exºs Srs

A minha dúvida é como se lança 1 recibo de um pagamento parcial da factura?
Depois de executar o filtro com a factura de cliente pretendida em que campo introduzo o valor recebido?
Muito obrigado.

Gobius escreveu:
Devido a imposições legais não é permitido emitir documentos com data ANTERIOR ao último documento emitido, mesmo que este tenha sido ANULADO.

Como tal, ou emitem com data posterior, ou, abrem uma NOVA SÉRIE e dessa forma já podem emitir com uma data anterior.

NOTA: na próxima versão já será possível colocar as séries INACTIVAS, o que deve ser feito nas séries que deixam de ser utilizadas (ex: anos anteriores) por forma a evitar a utilização inadvertida.

Bom dia,

Estamos a contactar, pois temos um problema com a data de criação de um recibo e não sabemos como podemos resolver.

Recebemos 2 pagamentos de 2 clientes diferentes, o primeiro no dia 7/05 e outro no dia 10/05. Por lapso, emitimos o recibo do dia 10 primeiro que o recibo do dia 7 e de imediato procedemos à anulação desse registo. Quando fomos emitir o recibo do dia 07 o software não deixa, pois diz que há um erro na data de criação que é inferior à do dia 10.

O que podemos fazer para resolver este problema?

Muito obrigada.
Atenciosamente,

A Equipa GOBIUS

jccaldeira escreveu:
Perfeitamente, mas terá sempre de emitir um documento para poder ser justificado (pago). Pode usar um AVISO de LANÇAMENTO a DÉBITO, onde lança o valor, e depois emite o recibo.

É possível que futuramente seja encontrada uma solução mais simples para evitar a emissão de um documento de DÉBITO, mas para já é a solução viável.