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TÓPICO: Erro interno ao exportar SAFT

Erro interno ao exportar SAFT 05 Set. 2017 23:17 #12019

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Jorge Goncalves escreveu:
Não consigo editar a fatura. Os botões de "editar" e "gravar" estão desativados.
A fatura é de 01-08-2017.
O que se pode fazer?

Esse campo tem de ser corrigido... faça o seguinte: altere a data do sistema para a DATA de emissão da FACTURA, edite a factura, rectifique o campo em questão, grave, e volte a colocar data do sistema correcta.
Marco Lopes
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Erro interno ao exportar SAFT 05 Set. 2017 21:32 #12018

  • Jorge Goncalves
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Boa noite,

Não consigo editar a fatura. Os botões de "editar" e "gravar" estão desativados.
A fatura é de 01-08-2017.

O que se pode fazer?

Obrigado,

Jorge Gonçalves
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Erro interno ao exportar SAFT 05 Set. 2017 06:34 #12010

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Jorge Goncalves escreveu:
A processar o ficheiro SAFT, (já com a versão 12.1.3.1), obtive o erro "Exportar SAFT - Erro Interno - Ficheiro SAFT inválido"
Após algumas consultas às faturas verifico que uma não tem código Postal no local de entrega. Como se pode corrigir?

Tente EDITAR o documento em questão, colocar um código postal válido no local de descarga, e gravar.
Marco Lopes
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Erro interno ao exportar SAFT 03 Set. 2017 10:56 #12008

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Bom dia,

A processar o ficheiro SAFT, (já com a versão 12.1.3.1), obtive o erro
"Exportar SAFT
Erro Interno
Ficheiro SAFT inválido"

Após algumas consultas às faturas verifico que uma não tem código Postal no local de entrega. Como se pode corrigir?

Obrigado,

JG
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Erro interno ao exportar SAFT 17 Ago. 2017 22:09 #11930

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Ricadias escreveu:
Grato pela sua resposta, mas já estou a usar a ultima versão do software - 12.1.3 (nunca tinha tido problemas anteriormente / Utilizador da versão Gratuita).
O que verifico é que ao tentar criar o saft, o programa informa da mensagem já referida - (erro interno/ficheiro de saft inválido), mas ao mesmo tempo cria o saft e que ao fazer a validação do mesmo no portal das finanças, informa que o ficheiro informático não está de acordo com o formato exigido.

Caro Ricardo, após análise da base de dados a conclusão é que existem documentos que se encontram sem qualquer CÓDIGO POSTAL relativo ao LOCAL de CARGA, o que está a causar erro na exportação desta informação.

No seu caso, esse campo não foi inicializado devido à inexistência de CÓDIGO POSTAL no ARMAZÉM predefinido nas parametrizações (se editar o único armazém criado, verá que dá um ERRO no código postal).

Assim sendo, peço-lhe que entre em contacto com o suporte técnico, indicando toda esta informação, para que possa ser encontrada uma solução para o seu caso: projectocolibri.com/contacto
Marco Lopes
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Erro interno ao exportar SAFT 15 Ago. 2017 09:17 #11897

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Bom Dia,

Ex.mo senhor Marco Lopes,

Grato pela sua resposta, mas já estou a usar a ultima versão do software - 12.1.3 (nunca tinha tido problemas anteriormente / Utilizador da versão Gratuita).
O que verifico é que ao tentar criar o saft, o programa informa da mensagem já referida - (erro interno/ficheiro de saft inválido), mas ao mesmo tempo cria o saft e que ao fazer a validação do mesmo no portal das finanças, informa que o ficheiro informático não está de acordo com o formato exigido.

Atenciosamente,
Ricardo Dias
Última Edição: 15 Ago. 2017 12:06 por marcolopes.
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